Hong Kong VDS 常見問題

為什麼有的产品需要KYC實名認證？

台灣 NCC 對提供 VPS 服務的業者有明確要求，需要收集 VPS 服務使用者的身份信息。如我們不遵守其規定，可能會被罰款，要求停業，甚至負擔刑事責任。 快車道提供的相關香港台灣產品都需要實名認證。我們對 KYC 實名認證文件的要求是：

1. 在有效期內；
2. 含有照片、性別、出生日期、證件編號、戶籍或居住地址；
3. 以中文或英文簽發。

遵照以上原則，快車道客戶常見的 KYC 文件有：

• 中國居民身分證正反面；
• 台灣居民身分證正反面；
• 護照個人信息頁 + 含有住址的銀行帳單、電信帳單、水電氣帳單、政府公函等之一。

未通過實名認證前，客戶可以正常購買，但無法進入VPS 控制面板。

驗證系統入口 >>

我已付款，什麼時候交付產品？

我司所有產品均人工手動開機。若無特殊情況，會在付款後的 24 小時內交付。

我已收到 VPS 開通郵件，如何查看 IP 地址？

我司所有香港產品開機後都需要您自行安裝操作系統後才能得到 IP 地址，更多詳情請參閱下文。

如何安裝系統？

不要通過控制面板左側菜單列表中的 Reinstll 鏈接安裝系統，會導致無法訪問 VPS 。請務必按照以下步驟操作：

1. 选择 CD/DVD Disc Image File 您需要的操作系統安裝 iso 鏡像文件。
2. 修改 Boot Order 為 CD-ROM, Hard Disk, Network 。
3. 點擊 noVNC Console 圖標手動安裝系統。
4. CentOS 系統需在網絡設置界面中打開 Ethernet 確保獲取到 IP 後再繼續安裝。
5. Debian/Ubuntu 系統在軟件包選擇界面需選中 OpenSSH Server 組件。
6. 安装成功后将 CD/DVD Disc Image File 改为 NONE 。

如果您在選擇操作系統鏡像時，無法顯示任何選項；或者無法進入 noVNC ，請先在後台發工單，然後在客戶交流群中呼叫客服協助您。

DHCP 和 PPPoE 接入方式的區別。

快車道香港有 DHCP 和 PPPoE 兩種接入方式，接入方式已標註於您的實例名稱中。

• DHCP 接入方式分配給 VPS 的是公網 IP 地址，電訊商很少會主動更換 IP 地址，除非您主動執行更換 IP 地址的腳本。
• PPPoE 接入方式通過路由器撥號，分配給 VPS 的是內網 IP 地址，每個內網 IP 地址對應一個公網 IP 地址。電訊商有可能不定時更改您的 IP 地址，務必配合 DDNS 使用，DDNS 部署方法請參閱下文。

如何查看 IP 地址？

運行命令 curl ip.sb 可查看公網 IP 地址。

如何更換 IP 地址？

• DHCP 實例通過刷新 DHCP 租期更換

  ifdown eth0; dhclient -r eth0; rm -rf /var/lib/dh{cp,client}/dhclirnt*; sleep 900; ifup eth0

• PPPoE 實例通過 API 更換

  curl ip.kcd/change

注意，只有 DHCP 伺服器分配的默認 DNS 服務器能夠解析 IP.KCD 這個域名，如果您更改了 DNS 設定，可能無法正確執行上述命令。

為什麼每次更換獲取的是同一個 IP 地址？

如果請求多次無法獲得新 IP ，請不要頻繁請求，以免將您的接口列入黑名單，導致長時間無法獲得新 IP ，每隔 2 小時刷一次即可。  

為什麼 SpeedTest 測速非常慢？

部分電訊業者有劫持測速節點的域名，所以用 SpeedTest 無法準確測速，請按以下步骤測速：

1. 先測試 VPS 的香港本地下載速度。若下载速度异常，请提交工单并附上截图。

   wget http://ftp.cuhk.edu.hk/pub/Linux/centos/8.1.1911/isos/x86_64/CentOS-8.1.1911-x86_64-dvd1.iso -O /dev/null

2. 再测试您与 VPS 之間的速度。加速方式、协议、您的 ISP 运营商都有可能影响测速结果。若下载速度异常，可尝试更换 IP 地址。

如何部署 DDNS 動態域名？

推薦使用 https://www.noip.com 提供的動態域名服務。

為什麼 SSH 連接不上？

• 前往 https://ping.pe 檢測 IP 是否被中國大陸封鎖。
• CentOS 默認開啟防火牆，確保防火牆已關閉或者放行 22 端口。
• Debian/Ubuntu 默認禁止 root 用戶使用密碼遠程登陸，如需開啟 root 遠程登陸，請運行以下命令：
  sed -i 's/^.*PermitRootLogin.*/PermitRootLogin yes/g' /etc/ssh/sshd_config; service sshd restart;